Sobre Mercado Libre y Amazon México
Los marketplaces son plataformas de intermediación: verifican al vendedor y protegen el pago, pero no auditan la cadena de custodia de cada frasco físico. En categorías de suplementos aparecen con frecuencia publicaciones de revendedores que compraron en otro país, lotes con caducidad corta o etiquetas que no corresponden al mercado mexicano.
Por qué Femvia se distribuye solo por canal directo
- Al comprar a un tercero no hay forma de saber cuánto tiempo estuvo el frasco almacenado ni en qué condiciones de temperatura.
- Las publicaciones de reventa suelen aplicar sobreprecio, porque incluyen la comisión de la plataforma más el margen del vendedor.
- Si algo sale mal, la reclamación se resuelve con el vendedor y con la plataforma, no con el responsable del producto.
Esto no es una crítica a las cadenas ni a las plataformas: es una decisión de distribución. El resultado práctico para la clienta es que el precio se mantiene en $790 MXN por frasco de 20 cápsulas y que cada pedido queda registrado con un teléfono de contacto.
Comparación honesta
| Sitio oficial | Publicación de un tercero | |
|---|---|---|
| Origen del frasco | Almacén oficial en México | Desconocido; puede ser importación personal |
| Precio | $790 MXN, definido por la marca | Fijado por el revendedor, con comisión de plataforma |
| Caducidad | Lote vigente | No siempre visible en la publicación |
| Pago | Contra entrega, al recibir | Por adelantado en la plataforma |
| Atención | Teléfono de confirmación del pedido | Mensajería interna de la plataforma |
Cómo verificar que el producto es original
- El frasco llega sellado, con el precinto de seguridad íntegro bajo la tapa.
- La etiqueta debe decir Suplemento alimenticio, 20 cápsulas y el contenido neto.
- El lote y la caducidad están impresos, no pegados con etiqueta adhesiva encima.
- La caja de envío llega sin describir el contenido en el exterior.
- Antes de la entrega recibes una llamada de confirmación desde el centro de atención.
